Wir wissen, dass es beim Online-Kauf nicht immer einfach ist, genau das Richtige zu finden. Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Waren innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben – nicht nur innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen. Wir möchten, dass Sie sich beim Einkaufen bei uns sicher fühlen und ausreichend Zeit für Ihre Entscheidung haben.

Wie funktioniert es?

1. Rücksendung innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt
Falls die Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie sie ohne Bedenken zurückgeben. Sie müssen sich nicht durch eine kurze Frist unter Druck setzen lassen – Sie haben ganze 90 Tage Zeit.

2. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein
Damit wir die Ware zurücknehmen können, ist es wichtig, dass sie unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist. Dies ermöglicht es uns, das Produkt anderen Kunden anzubieten.

3. Einfache Rückgabeabwicklung
• Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@ht-extra.eu mit der Information, dass Sie die Ware zurücksenden möchten. Bitte geben Sie Ihre Rechnungsnummer oder die ursprüngliche Bestellnummer an.
• Verpacken Sie die Ware sorgfältig, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
• Senden Sie das Paket an unsere Adresse, die Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Abschnitt zur Rückgabe finden.

4. Erstattung des Kaufpreises
Sobald wir die Ware erhalten und überprüft haben, erstatten wir Ihnen den Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen auf das von Ihnen angegebene Konto zurück.

Wann ist eine Rückgabe ausgeschlossen?

Eine Rückgabe ist nicht möglich bei:
• Gebrauchter oder beschädigter Ware
• Sonderanfertigungen oder speziell nach Ihren Wünschen angepassten Produkten
• Produkten mit beschädigtem Hygienesiegel (z. B. Handschuhe, Schutzkleidung)

Einkaufen ohne Risiko – Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität!
Starten Sie jetzt Ihren Einkauf und überzeugen Sie sich selbst – eine Rückgabe war noch nie so einfach. 😊